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請問各位：如果我買了台東縣藝術節的優惠票，他在票券背後蓋了「優惠票券恕不退換」，這樣合法嗎？
事件過程簡述如下：
04.19(五)下午至台東文化中心購票4張，其中1張身障、1張陪同、1張敬老，承辦人給票時在票背後蓋了「優惠票券恕不退換」，並說不能退換，當時不以為意
04.21(日)晚上，想想不太對，就上網查(兩廳院售票系統)，發現並沒有所謂的優惠票不得退換字眼，只有10天內不得退換，10天以上可以，但要扣手續費。於是我寫了縣民信箱
04.22(一)上午複製了兩廳院售票系統該節目購票注意事項網頁，他的注意事項只有說：購買套票、團體票者，票券售出恕不接受退換。我覺得很重要，心理隱隱覺得怪，就複製存在電腦
04.25(四)中午，承辦人員回覆：您好，臺東縣政府主辦藝術節活動，售票系統由兩廳院服務，因兩廳院在本縣未成立售票點，為服務民眾現場購票選位需求，文化處特成立服務點為民眾服務。您購買5月11日明華園節目的優惠票，因主辦單位為服務民眾採取多種優惠購票方式，有關購票注意事項已事先公告於兩廳院售票系統及售票處，主辦單位考量購買套票等優惠票券因有價差問題，為免民眾大量購票及退票產生事端及造成售票作業不順利，因此購買優惠票已事先公告不得退票，尚請您見諒及支持。
04.25(四)中午，我寫了第二次縣民信箱，質疑兩廳院網頁並沒有說優惠票有價差問題，所以恕不退換，只有說套票團體票不能，而且將上次複製的圖附上。
04.25(四)晚上，兩廳院的購票網頁改了，改成：購買套票、團體票等優惠票券，票券售出恕不退換。承辦人員網頁改的很快，但縣民信箱拖四天才回給我。
請問，他們這樣可以嗎？合法嗎？

我有去文化部網站找相關規定，只找到
藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項 --文化部中華民國101年6月29日文藝字第10120225241號令訂定
應記載事項
六、退、換票機制
　　企業經營者應提供藝文表演票券退、換票機制並詳加說明。
⋯⋯ 　　甲方之退、換票時限為該票券所載演出時間前____日（不得多於十日）。但甲方於退、換票時限屆至前購買，迄於時限屆至後始收受票券或於開演前仍未收受票券者，亦得退票。
　　消費者申請退、換票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之十者，以百分之十為限）。但申請退、換票之事由不可歸責於消費者時，不得收取手續費。

不得記載事項
三、消費者之契約解除或終止權：不得記載消費者拋棄或限制依法享有之契約解除權或終止權。

我的解讀：基於本法規命令，退換票規定為應記載事項，當為消費者依法享有的契約解除或終止權，文化局無權擅自記載，且申請退換票手續費最多不得超過10%。
不確定。有熟悉法律者可以解答嗎？謝謝

因為不會貼圖，所以貼不出複製網頁的內容

[ 本文章最後由 buchman 於 2013-04-25 22:15 編輯 ]