自費醫材、新藥、微創手術、達文西手術,
其治療效果確實優於傳統手術及藥物,
但價格昂貴,
醫師該如何建議患者、家屬,這可是一門學問,
最近幾年,坊間就有業者針對醫美、牙醫等醫師開設相關課程,傳授溝通技巧,
透過話術,讓患者及家屬樂於掏錢、自費,
一來提高手術成功率、患者滿意度,
二來增加醫師抽成,達到雙贏。
課程的重點在於良好的口語表達及應對進退,培養與病患溝通能力,醫療服務技巧,讓患者聽懂醫療專有名詞。
此外,
維持敏銳觀察力,瞭解病人需求,並在短時間內評估其經濟能力,擬定適合的醫療套餐。
-
外科醫:自費話術很重要
如果院方積極發展自費市場,醫師為求業績及表現,當然也得有一套話術
如何做一個聰明省錢的患者呢?
平常購物時,都會上網比價,看看哪一個平台價格便宜,
動手術得花大錢,
術前當然更需多打聽該醫院、醫師的風評,
並至健保署比價網[?,瞭解某手術醫材費用。
如果執意找名醫、網紅醫師動刀,
就得有心理準備,自費清單上可能長長一大串。
本來想說什麼,想想還是算了.jpg=
但說的是事實呀(茶)
不小心說實話
-
以前不用顯微技術,單憑肉眼,也可做好抽神經,
加了顯微,當然可以處理得更好,從八十分進步到九十分,
但代價是兩、三萬元,就看患者自己選擇。
「話如果說得太白,就是擋人財路。」
一台顯微儀器要價六、七百萬,
所購買機器,當然想盡快回本,積極鼓吹患者接受顯微治療。
健保給付慢 成自費最大推手
臨床外科醫師認為,手術自費項目變多,與健保給付速度遲緩有關,
從廠商申請當日起算,至通過健保審核,幾乎長達五至六年,[?
等到真正給付,常又設下層層關卡,
「健保成為自費醫療的最大推手」
由於健保砍價,許多廠商無利可圖,而不願進貨,
政府不敢碰觸[調高健保費]等敏感議題,
但總額預算就這麼多,限縮給付成為必然,
醫院衝自費市場,一點都不令人意外。
健保彷彿走回近三十年前的原點。
「在全民健保實施的前十五年,很少聽說什麼自費項目。」
健保總額預算制度實施後,這樣局面已不復見。
新藥新科技發展,增加醫療費用,
但政府不想調高健保費,
但總額預算就那麼多,
於是「健保勞保化」
如同回到三十年前的勞保就醫時代,
健保只能提供基礎服務,
而醫院想要提高營收,就必須靠自費項目。
台灣全民健保實施即將滿卅年,自費醫療占比卻愈來愈高,
專家提醒,
手術住院前,得多準備些錢,因為自費無所不在。
民眾應有正確認知,健保不可能包山包海,僅能提供基本醫療,
就像吃陽春麵,就可墊飽肚子,
但如想得到更好的醫療及療效,當然必須自費。
不過,
這必須基於「患者有選擇權利」前提下,
院方不能強迫病家埋單,且術前應講清楚自費項目金額、優點。
術前解說自費同意書時,務必仔細解說,
讓患者及家屬聽得懂[?,知道這些錢花在哪?
可獲得哪些療效?
許多醫療爭議來自於自費醫療,
整理五大疑慮,分別為,
除了自費以外難道健保不行嗎?
這麼多醫材不知道怎麼選?
我自費用的是合法醫材嗎?
萬一有不良反應要怎麼辦?
萬一花了高額自費卻沒有預期效果?
台灣雖有健保給付指引,但多數病人不會看、看不懂,
政府應該提供民眾版、易讀的治療指引。
考零分放牛班個位數上科大的人
要懂
考試滿分滿級分第一志願頂大
的事
商業人壽醫療保險 也推了一把
-