氣到有點懶得再說,客服作到這樣我也是醉了....
原因:虛擬主機供應商捕夢網驚傳磁碟陣列故障,造成用戶網站服務中斷
有興趣詳:
https://times.hinet.net/news/22542348
查google裡的 "捕夢網數位科技"
瀏覽 " 查看所有 Google 評論 " 就可以看到被罵翻的評論...
查 fb 裡的 " Pumo捕夢網 "
https://zh-tw.facebook.com/pumonetwork/posts
瀏覽客戶裡的留言也可以看到被罵翻的留言...
從9/2 晚上10點就發現停擺,然後在24小時裡我就透過線上客服還有line客服詢問10多次完全沒回應...
直到9/3日晚上10點才從line客服裡知道是主機公司的伺服器出問題...
接下來...當我醒著的時候的約每一個小時,我都在瀏覽進度...但完全沒什麼訊息出來,
直到9/4 晚上主機公司公告有需求的客戶可申請備份主機....好吧!那我就發e-mail填吧..填好後也不知後續..
直到9/5 約下午1:00...網站可以瀏覽了.我也不清楚這是備份主機還是?
簡單的說...我也不是很清楚究竟怎麼了,所有的主機公司都可以在自己網站頁面寫得自己多利害,設備多好。。
結果.....唉!