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發生在小弟身上的真人真事..



2003年..那時候我在台南市北門路上某間3C通路當店員...


某個夏季午後..我站櫃台負責結帳

有個看起來殺氣騰騰的先生走進櫃檯

告訴我他買的PC GAME軟體不能安裝在他的電腦裡

因為軟體有相容性的問題..

所以我以最好的服務態度告訴他馬上替他測試

如果是軟體有問題~馬上退換貨



我站在櫃檯~請當時的店長替他測試

店長稍做測試後~告訴這位先生~軟體沒問題~

可能是先生的電腦某方面沒達到遊戲軟體的安裝需求~所以不能安裝

這並非軟體本身問題~所以不能退換



這位先生聽到店長解釋~也不說話~拿著軟體~站在櫃檯前..

看起來怒氣沖沖..

我當時以為這位先生會"發飆"

所以做好準備~看看四週有沒可以使用的"護具"

如果這位先生不爽動手~~

起碼有個可以反擊的回應



這位先生在櫃檯不言不語的走來走去~

不時的怒視我~長達十分鐘~

我還是微笑以對



後來應該是他受不了~~

他走到我面前~~小聲卻仍然怒氣沖沖的說

"先生~發票可以還我嗎???"

原來~我忘記把他購物的發票還給他



是一位害羞的客人

要發票早講嘛~~~~

[ 本文章最後由 發光體 於 2009-07-05 09:49 編輯 ]