一位男士進入一家餐館並被侍者帶領至餐桌旁，當他坐下時不小心把一支湯匙弄掉到地上，
侍者馬上伸進口袋掏出另一支湯匙擺在桌上。
男子問：「你怎會想到將湯匙放在口袋裏？」
侍者回答：「我們有一群管理顧問前來觀察我們的工作情況，並提出改善方案，
他們發現有25%的客人會不小心將湯匙掉到地上；
於是，主管們便設想，如果我們帶一支在身上備用，將節省走回廚房拿乾淨湯匙的時間。」
男子說:「真是個好主意！」。
用完餐後，男子起身付帳時注意到侍者的褲子拉鍊有一條絲線。
他不禁問侍者：「那條絲線是啥作用呢？」
侍者回答：「方便時，只需拉這條線，然後我們的『小弟弟』就會出來，
這樣子我們的手就不會沾污，而且還能省去洗手的時間。」
男子說:「多棒的主意呀！」。
男子付錢後轉身離開餐廳，但當他到達門口時，發覺有一點不對勁。
他轉身問侍者：「那你又是如何將你的『小弟弟』弄回褲襠？」
侍者乾脆地回答：「別人我是不清楚啦，但我都是用湯匙。」
