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標題: 本人對現今公務員素質的一些小小看法… [列印本頁]

作者: PeterPan 時間: 2011-03-24 13:52 標題: 本人對現今公務員素質的一些小小看法…

無心惡意批評，僅就個人的體驗提出些看法，
若有得罪到任職於公務的軍友們，尚請多加包涵！

其實長久以來對公務員的印象就不太好，或許是偏見，
當然也相信在任何團體中絕對也有優秀的……。
最近來了一位新員工，40歲了，到職三個月，但也快求去了。
老實說，由於他的因素，讓我對其看法更加的負面！
除去外文的因素不談，電話應對、待客禮儀不但完全沒有服務業詼有的水準，
教他的一切，都快三個月了，幾乎沒有吸收…

但又想盡辦法巴結其他員工以求表現；
是因為如此他才被裁員的嗎？還是多數的公務員都是如此？
據說公務員們一般有著「鐵飯碗」的心態，
一但考進去，就不知道應該繼續的充實自我！

不知道大家對此有何看法？真的有這麼地糟糕嗎？

作者: 小輝 時間: 2011-03-24 14:06

引用:

原文由 PeterPan 於 2011-03-24 13:52 發表
無心惡意批評，僅就個人的體驗提出些看法，
若有得罪到任職於公務的軍友們，尚請多加包涵！

其實長久以來對公務員的印象就不太好，或許是偏見，
當然也相信在任何團體中絕對也有優秀的……。
最近來了一位新員 ...

學長，這樣說好了，40歲會離開公部門的如果不是因為出很大很大的包才不得不離開的話，
那麼他應該並不是正式[公務員]---所謂公務員是指經過國家考試取得國家文官資格。

倘若他不是正是公務員那麼應該只是曾在[公務機關]服務過的人，有可能是[約聘僱人員]或是[臨時人員]。
若是這樣會有這種行為也就不奇怪了，因為大多[約聘僱人員]或是[臨時人員]多為[關係派]，平時在單位中主管也不太敢管太多，怕得罪不起自己會很麻煩!!

一般而言，正式公務員不會有在40歲就離職或退休的情形發生，而且公務員其實沒有大家想像中的好當。

PeterPan 威望 +1 他…，說他當初是考進去的~ 2011-03-24 14:11

如果他是用考試的話那又為何會離開公部門，40歲是不能領終身俸的ㄟ!!
要不然就真的是出大包，被停職調查中! 不然就是他唬濫!

要知道如果你不打算升官在公部門裡可是最大的，反正，老子不想升，上面交辦的業務我就慢慢做只要在規定的時間內做完就可以。只要沒出大包，了不起考績就是乙等而已。上面也拿你沒輒!混到至少50-55歲領退休俸為止。

[ 本文章最後由小輝於 2011-03-24 14:24 編輯 ]

作者: PeterPan 時間: 2011-03-24 14:13

是啊！公務員不是服務業，
但應該也有接受老百姓來辦事的經驗吧！
為啥……？真的不太能理解！

作者: 貓哥 時間: 2011-03-24 14:14

引用:

原文由 PeterPan 於 2011-03-24 13:52 發表
無心惡意批評，僅就個人的體驗提出些看法，
若有得罪到任職於公務的軍友們，尚請多加包涵！

其實長久以來對公務員的印象就不太好，或許是偏見，
當然也相信在任何團體中絕對也有優秀的……。
最近來了一位新員 ...

PeterPan大

無心惡意批評，僅就個人的體驗提出些看法

偶因工作關係,常出入軍.公.教機關

會作事的有.忙得一塌糊塗,打混摸魚的也一大堆

也許他忙時偶沒看到,看個人心態吧

作者: 酒色夫 時間: 2011-03-24 15:20

跟公家機關的人打過不少交道,最賭爛的就是聽到
" 這是政府法令的規定,難到你不知道嗎??這是常識耶..
那種態度除了冷陌之外還帶有嘲諷的意謂
就果有一次我就修理了健x局的櫃台人員
老酒:小姐,你知不知道現在出國不用帶護照了,用身分證就行了
小姐:真的嗎??我怎麼從來就沒聽過..(懷疑中),還問隔壁的同事有聽過這事嗎??
老酒:老早就公告了啦,這就是跟你剛跟我說的一樣是常識呀..怎可能不知道呢??
小姐:...............
(希望她以後出國時記得要帶護照,因為我是唬爛她的)

作者: melodyaudio 時間: 2011-03-24 15:59

跟樓上老酒同感

高層專定惡法, 不懂社會實務. 搞個"雞x毛"法,就丟給相關單位去執行
低層奉命執行被罵得有口無言只能說"依規定辦理"

公務人員考績連續3年丙等就可"聽牌走人"(好像是吳敦義的構思). 有個任職市府單位的朋友他們同事間私下在說; 沒那麼"學校" 連續3年丙等? 如果是小單位打考績總是要有人要被打丙等的, 那就由抽籤決定, 抽到的明後年就不必抽, 結果呢? 永遠都沒人會連續3年丙等"走路"的.

[ 本文章最後由 melodyaudio 於 2011-03-24 22:43 編輯 ]

作者: 一生懸命 時間: 2011-03-24 16:00

出社會快廿年了,不是很常接觸公家機關,但對一些曾接觸的公務人員印象及看法如下(僅為個人看法):
某市X區戶政事務所:一對一全套服務(是換各種證件,不是你想的那種),效率高,親切度中等
甲縣消防局:人員專業度可,態度親切,可據理力爭
乙縣消防局:人員專業度可,但態度不佳,自以為是,經常當啞巴吃黃蓮
丙縣消防局:人員專業度佳,初時態度不佳,但認識久了可以溝通
某市健保局:人員服務態度不佳
某市國稅局:笑臉迎人,服務親切,有求必應,是標準的笑裡藏刀型

某地方法院:打電話去查詢,雖已過下班時間,但書記官態度親切,詳細提供資訊
某縣警察:素質不佳,態度不佳
某區公路警察:近廿年前,就在省道抓未繫安全帶,標準的欄路打劫
某市交通警察:開單開到我時,罰單剛好用完,真是佛心來的
九份分駐所警察:待民眾親切,服務態度滿分
某市警察:素質不佳,態度不佳,效率不佳

作者: 阿布 時間: 2011-03-24 19:54

對於公務人員我實在不想講

好的有我不否認但是養老混日子一定有
偏偏我都遇到了

像前幾天國中女生被姦殺案活生生就是被官僚害死
人都死了2天公文還在跑

出事了縣長叫一個約聘的出來當替死鬼
公務員卻是調離到別處過沒多久又原處分發

像這樣做法政府會進步我實在對任何政治人物不抱很大期望

作者: t174819 時間: 2011-03-24 20:06

引用:

原文由阿布於 2011-03-24 19:54 發表
對於公務人員我實在不想講

好的有我不否認但是養老混日子一定有
偏偏我都遇到了

像前幾天國中女生被姦殺案活生生就是被官僚害死
人都死了2天公文還在跑

出事了縣長叫一個約聘的出來當替死鬼
公務 ...

~~台灣很流行下台.換內閣.換人...
~~發生任何事.下台成習慣.體制不改變.悲劇每每再重演.
~~高官下台沒責任~人死豈能再復生~時間過去變沒事.宦海四處樂蕭瑤...

作者: 一生懸命 時間: 2011-03-24 20:11

引用:

原文由阿布於 2011-03-24 19:54 發表
對於公務人員我實在不想講
好的有我不否認但是養老混日子一定有
偏偏我都遇到了
像前幾天國中女生被姦殺案活生生就是被官僚害死
人都死了2天公文還在跑
出事了縣長叫一個約聘的出來當替死鬼
公務 ...

這事件很明顯就是制度出了錯,跟政黨無關,
該道歉,該補正,就該馬上去做...
叫人負責,還不如趕快把法律的漏洞補起來

作者: Jen 時間: 2011-03-24 20:27

其實我覺得公務人員也是普通人並非人人懷抱著人生以服務為目的為志向，就和當兵一樣，有人勇於任事積極進取，有人只是盡國民應盡之義務而以，也有人整天打混摸魚破壞部隊信任與和諧；對長官極盡拍馬之能事，而自以為聰明、處事圓滑。軍隊什麼人都有，那公家單位何嘗不是呢？再爛的單位也總有好人吧！只是比較少要，仔細找才能發現！
不過以現今公務人員難進不易出的生態，如果連公家單位都留不住的人，這問題恐不單純吧？

作者: 阿布 時間: 2011-03-24 20:53

引用:

原文由 一生懸命 於 2011-03-24 20:11 發表

這事件很明顯就是制度出了錯,跟政黨無關,
該道歉,該補正,就該馬上去做...
叫人負責,還不如趕快把法律的漏洞補起來

這原本跟政黨無關但是怎麼公務人員來作都一樣
反正就是養老擺濫也有薪水領
這件事後續處理態度為何? 不就是找約聘來當替死鬼嗎?
漏洞漏多久了? 還是這樣擺濫

作者: 忠誠_參四文書 時間: 2011-03-24 22:47

嗯!我相信有好的也有差勁的，只是公部門做事一定要依法行政，這也是保護自己的方式。舉個例子，一般公部門在採購(料件)時，不論金額大小，一定還要會會計與政風單位(這與民營企業有所不同)，以免人謀不臧或中飽私囊情事，所以若不要出事，最好的方式就是依法行事。如果是在私人企業，如果長官要你做什麼事，不管是輕鬆或硬抖，幾乎都會默默的接受比較多，敢怒不敢言，特別是在不景氣的時候。學弟我的一點皮毛之見，無意與眾軍友學長相拗，希望沒得罪版大或其他軍友。

作者: cccyt 時間: 2011-03-24 22:55

引用:

原文由 忠誠_參四文書 於 2011-03-24 22:47 發表
嗯!我相信有好的也有差勁的，只是公部門做事一定要依法行政，這也是保護自己的方式。舉個例子，一般公部門在採購(料件)時，不論金額大小，一定還要會會計與政風單位(這與民營企業有所不同)，以免人謀不臧或中飽私囊情 ...

錯了若要不犯錯那就是不做不錯
依法行政那到時候還是會有適法和情理的討論空間
所以有些公務員乾脆能推就推當個"推事"比較好

作者: 一生懸命 時間: 2011-03-24 23:33

我跟九份的警察沒直接關係,
有次去那邊玩,臨時想到要住宿,
跑去問警察,警察幫我聯絡各間民宿,
最後找到一間有空房

其他方面,對警察印象還蠻負面的

作者: 匿名 時間: 2011-03-25 05:41

引用:

原文由 一生懸命 於 2011-03-24 23:33 發表
我跟九份的警察沒直接關係,
有次去那邊玩,臨時想到要住宿,
跑去問警察,警察幫我聯絡各間民宿,
最後找到一間有空房

其他方面,對警察印象還蠻負面的

班長,當年你應該多磨練貴師代訓的警察兵,你那個時期入伍的警察兵,幾乎是現在警界的主力(年約35~40歲)
可惜我不是貴版的會員,不然,我很想把今天的威望跟金錢都給你,因為,我很認同你的感觸！
因為,當我上完12個鐘頭的班,下班之後,連我自己,都討厭警察！
不屑的態度,兇惡的神情,一副要打死人的模樣,連我這下了班,換了便服的老學長,都不時遇到！
或許只是小小違規,或許因為我其貌不揚,盤查就盤查,開單就開單,又要揶揄,又要兇人,又要開單,
違規告發的最高原則,要開民眾的紅單,就別再兇民眾,或教訓民眾,如果很愛唸,愛耍威風,訓完就放人一馬吧！

最怕遇到,又要兇,又要訓斥,接著又要開單,荷包失血還要讓人兇,任誰都無法接受！
我下班或者休假,遇過幾次類似情形,多半是遇到20出頭或者是近幾年招考半路出家的特考班新血,
幹沒幾年警察,卻一副不可一世的模樣！非得忍無可忍,表明身分,或者是出示服務證,要不就悻悻然離去
要不就態度180度轉變,我告訴車內的內人,難怪警察會讓人討厭,看不起,沒有社會地位！
越來越多的警察,在下班後,都盡量低調的不願意讓人知道自己是警察！很可悲！
當100個人裡面,只有五個人討厭警察時,這五個人,一定是壞人或作奸犯科之人,但是當100個人裡面,
有80個人討厭警察時,警察自己本身,就真的有問題了！當然,也跟上頭錯誤的政策與無能有關,
惡果循環,民眾討厭警察,警察不講情面的冷漠開單告發,互不尊重,互相對立！

我有同事常上貴版瀏覽拜讀,他也是後期關東橋代訓的,聽他說,在關東橋時,過得還蠻輕鬆愉快的

至於我,老灰阿郎了,今年四十好幾了,專六期,七十六年入伍,由海軍陸戰隊屏東龍泉新訓中心代訓三個月
坦白說,我那個年代,很多同學都是抽到海軍陸戰隊,或者怕當陸軍抽到金馬獎,臨時都跑去報考警校,想不到,受訓,
還是難逃海陸的磨練,可想而知,海陸的教育班長,是絕對不會放過我們的,當年,海陸的警察兵,竟然操得比他們
海陸的新兵還兇！

作者: 兵器連觀測兵 時間: 2011-03-25 10:33

引用:

原文由 Guest from 61.230.2.x 於 2011-03-25 05:41 發表

班長,當年你應該多磨練貴師代訓的警察兵,你那個時期入伍的警察兵,幾乎是現在警界的主力(年約35~40歲)
可惜我不是貴版的會員,不然,我很想把今天的威望跟金錢都給你,因為,我很認同你的感觸！
因為,當我上完12個鐘頭 ...

如果現在的鴿子都像路人大大這般.
我想人民對警察的印象都會改觀的.
還有您寫得真好!

作者: 一生懸命 時間: 2011-03-25 18:11

引用:

原文由 Guest from 61.230.2.x 於 2011-03-25 05:41 發表
班長,當年你應該多磨練貴師代訓的警察兵,你那個時期入伍的警察兵,幾乎是現在警界的主力(年約35~40歲)
可惜我不是貴版的會員,不然,我很想把今天的威望跟金錢都給你,因為,我很認同你的感觸！
因為,當我上完12個鐘頭 ...

路人學長的發言,讓我想了很久...
以一個曾經代訓過警察兵的人,發表"負面,遺憾"這種論點,心情其實是很沉重的,
一如路人學長的心情...
我不願意去抹煞大部分警察弟兄的辛勞,因為在第一線接觸民眾是最辛苦的,
但民眾的觀感往往也是最直接的,
或許應該說,公權力的無能,造成警察被污名化...
舉例來說,紅線違規停機車,
為什麼停了好多年沒事,為什麼今天就開單,
而且是直接開罰單,而兩公尺外一整排的違規停車,沒事
後面匆匆下樓把機車牽走的,沒事
五公尺前路口人行道違規停車,沒事
標準在哪裡?
警察老兄還要說教,不必了

作者: 精誠連大帥 時間: 2011-03-26 00:25

我們軍人出身
幹事情
會做事.不會做人
而......有些人
會做人.不會做事
我們學不來的
十幾個同事
我的工作量是前三名
課長看到我
都說;你做那麼少
有一次
我就......給他狗幹回去
媽的
報表
你每天看
每天蓋章
睜眼說瞎話
長官愛聽巴結話
嘴巴甜
早就升將軍了

作者: ryoo 時間: 2011-03-26 00:42

引用:

原文由 精誠連大帥 於 2011-03-26 00:25 發表
我們軍人出身
幹事情
會做事.不會做人
而......有些人
會做人.不會做事
我們學不來的
十幾個同事
我的工作量是前三名
課長看到我
都說;你做那麼少
有一次
我就......給他狗幹回去
媽的
報表
你每天看
...

上層主管對於例行性事務通常只是當個橡皮圖章的角色
誰做根本不是重點
我猜他搞不好連經辦是誰都不清楚
這一點小弟在自己公司也領教得多了

做多做少對主管而言也不是重點
只要你在主管面前時就是在做事
他的印象就是如此
有時候這要有點心機或刻意
畢竟主管也只是領人薪水的員工
對部屬的好惡幾乎也是以印象代表一切
不用奢求他們多有識人之明

做事憑良心是對得起自己對得起尊長教誨
至於能否升官發財這就看個人造化
既然大帥選擇對得起自己的良心
那主管怎麼看
似乎也不用看得太重了
更不用跟他翻臉
這樣的貨色不值得您動怒啊

作者: 匿名 時間: 2011-03-26 11:15

引用:

原文由 一生懸命 於 2011-03-25 18:11 發表

路人學長的發言,讓我想了很久...
以一個曾經代訓過警察兵的人,發表"負面,遺憾"這種論點,心情其實是很沉重的,
一如路人學長的心情...
我不願意去抹煞大部分警察弟兄的辛勞,因為在第一線接觸民眾是最辛苦的,
但民 ...

我比較不同意這位兄臺的講法!!
紅線停車本就是違規.不能因為平時沒取締.後來再去取締才來怪執法人員
如果自己本身守法.誰刁的到你??
台灣警察執勤態度多少都有詬病的地方.但台灣人法治觀念不足也是佔有很大一部分
電視也常看到.民眾被取締時候:為何取締我不取締別人??這種講法跟想法如果正確!?
那就是全都攔下來取締開罰還是全都不取締??
取締只是種手段-重點是守法.

作者: acc38745029 時間: 2011-03-26 11:48

引用:

原文由 Jen 於 2011-03-24 20:27 發表
其實我覺得公務人員也是普通人並非人人懷抱著人生以服務為目的為志向，就和當兵一樣，有人勇於任事積極進取，有人只是盡國民應盡之義務而以，也有人整天打混摸魚破壞部隊信任與和諧；對長官極盡拍馬之能事，而自以為 ...

公務人員也是一個小型社會的縮影，來自各種階層的人都有，有的打混摸魚一天算一天，有的盡忠職守都有。我自認不是最好的，但我也不是最混的，平常我們除了下班有常年教育，宣導案例吉加強職能訓練，值班時科員還會三不五時出題目，測試自己如何解決的能力及看法。我曾經值有病房跟療養房的舍房，接班前我會先看一下聯繫簿哪些需要注意的人，然後再去詢問當事人，請當事人有狀況一定要報告，並要求同房多加留意，今天你幫助人，改天你一定也會有需要幫助的，他們也都很配合，直到我調動勤務時，十個有八個問我何時還會再回來這勤務點，甚至透過衛生科藥師表達「大家都在思念我」，我也只能說我不可能永遠在這勤務點，不然其他同事無法輪動。

作者: 一生懸命 時間: 2011-03-26 12:06

引用:

原文由 Guest from 122.117.38.x 於 2011-03-26 11:15 發表
我比較不同意這位兄臺的講法!!
紅線停車本就是違規.不能因為平時沒取締.後來再去取締才來怪執法人員
如果自己本身守法.誰刁的到你??
台灣警察執勤態度多少都有詬病的地方.但台灣人法治觀念不足也是佔有很大一部 ...

如果自己本身守法.誰刁的到你?? ==>我不太喜歡公務員有這種心態
那就是全都攔下來取締開罰還是全都不取締?? ==>於是抓一半,放一半?
取締只是種手段-重點是守法 ==>走路靠右邊,不隨地吐痰?

我要再次強調,第一線的員警直接面對的是民怨(沒有怨誰會去找警察),是很辛苦的,
而法律是人定的,沒有對與錯,只有與社會和諧的平衡
警察,可以是鍾馗,也可以是菩薩...

作者: 老皮 時間: 2011-03-26 12:56

到臺北市各區公所洽公或申辦相關文件，整齊清潔與秩序井然不說，各課均有專人引導與奉茶服務，社會課櫃檯整排的業務承辦人員，態度親切熱忱與高度效率，對多數市民來說均有不錯評價，但他們非公務員而係約聘僱人員，某次到民政課申辦業務，適巧該課長經過還親自解說與主動服務影印所需資料，區公所為何能有如此服務形象，乃是引進品質管理(保證)推行與認證所致，換句話說，公務體系人員素質雖具相當水準，但仍需透過完整職能訓練與引進有效率的管理稽核制度，方能讓公務執行效率淋漓盡致發揮。

作者: middle 時間: 2011-03-26 21:39

引用:

原文由 Guest from 61.230.2.x 於 2011-03-25 05:41 發表

最怕遇到,又要兇,又要訓斥,接著又要開單,荷包失血還要讓人兇,任誰都無法接受！
我下班或者休假,遇過幾次類似情形,多半是遇到20出頭或者是近幾年招考半路出家的特考班新血,
幹沒幾年警察,卻一副不可一世的模樣！非得忍無可忍,表明身分,或者是出示服務證,要不就悻悻然離去
...

回想9年前在職進修時,某夜放學後,經過太原路三段和廓子路口,遇到警方設路障臨檢盤查
由於我是警方設好路障盤查後經過的第一輛行經車輛,不知是否因為如此,我受到了些許不同的待遇
首先是兩名員警示意要我停下車,並熄火接受盤查,然後要我出示行照和駕照
在核對和以無線電通報查詢過我的相關證件後,因為沒有任何異狀,兩名員警開始對我的車東瞧瞧西瞧瞧
其中一名較資深的員警,看到我的點煙器插孔上插著一只測速雷達警報器,於是要我拔下來交給他
並告訴我:你不知道使用這個是違法的嗎?(當時尚未開放使用,但也不曾聽過有人被取締過)
這時另一名年輕(約二十出頭歲,看來像是是警校畢業一兩年內)的員警,也走到我駕駛座旁
並且出聲喝斥我:處ㄟ點委吼罵歸吼?(台語:家裏電話號碼幾號),當下我還真的被他嚇到了

心想這警察怎麼那麼兇啊?!這時他又同樣口氣非常不好的出聲問了我第二次
我也用台語阿拉伯數字回答他家裡電話號碼,但是他可能沒聽清楚吧?!
竟然加大音量問了我第三次:歸吼啦?(台語:幾號啦?),我只好用台語一個字一個字唸給他聽

講完之後,我心想怎麼會有這麼兇的警察阿?!我是犯了什麼不可原諒的重罪嗎?有需要對我這麼兇嗎?
一陣子之後,我收到了寄來的罰單,並註明要我至監理所聽候裁決
連監理所的人員都說這應該開自行繳納即可,這名員警卻是要我到監理所報到,讓我請假去繳納這1500元罰金
到這裡我一肚子怒火已經起來了

於是我撥了一通電話,打給市警局督察室投訴我的遭遇,終於得到了督察室對我的道歉
本來督察室還問我要不要請這名員警向我道歉,但是寬宏大量的我,怒氣銷了,也回說:沒關係,不用了
但是1500新台幣和測速雷達卻是拿不回來了

作者: 一生懸命 時間: 2011-03-26 21:56

引用:

原文由 middle 於 2011-03-26 21:39 發表
回想9年前在職進修時,某夜放學後,經過太原路三段和廓子路口,遇到警方設路障臨檢盤查
由於我是警方設好路障盤查後經過的第一輛行經車輛,不知是否因為如此,我受到了些許不同的待遇
首先是兩名員警示意要我停下車,並 ...

我在85年間,有一次也是車上載妹,
被攔下來盤查,一樣被沒收了測速器+罰單(時間上比您還更早呢)
86年間有次夜遊,沒注意造成兩個同伴證件被偷(一男一女)
第二天早上做筆錄,承辦員警對我那學妹態度曖昧,對我倆草率了事...
當天晚上就打電話找學妹聊天,如此一週有餘...

結論是:車上載妹,一定會被路檢

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