標題:
20萬戶未退還保證金 中華電信將簡訊通知
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作者:
貓哥
時間:
2011-04-08 11:55
標題:
20萬戶未退還保證金 中華電信將簡訊通知
20萬戶未退還保證金 中華電信將簡訊通知
更新日期:2011/04/08 04:11 10年前門號可退二千九
〔自由時報記者顏若瑾、劉力仁/台北報導〕你家的中華電信手機門號的保證金退了嗎?在民國九十年以前申辦中華電信手機門號的用戶,都可申請退還二千九百元保證金,但因中華電信沒有積極通知,至今還有二十萬戶尚未退款,總費用高達五.八億元,立委羅淑蕾昨天要求中華電信應主動以簡訊通知用戶,讓消費者可選擇抵繳月租費、通話費或其他電信資費,「不應讓消費者吃悶虧」。
未退款高達五點八億元
民國八十九年之前,中華電信獨攬整個行動電話市場,當時有三百萬行動電話用戶,每個用戶申請行動電話時都要繳交二千九百元保證金,民國八十九年之後,其他電信業者加入市場,中華電信才停收,並從九十年三月辦理退費,但僅在帳單以加註方式分批提醒有退費資格的用戶,並未積極主動告知消費者,許多人根本不知道這項「沉默的好康」。
中華電信行通分公司行銷處長胡學海表示,目前約有二十萬戶尚未申請退還保證金,中華電信近日將再度在帳單上註明,或傳簡訊通知這些用戶申請退費。他強調中華電信絕不會採用自動提款機ATM轉帳,民眾要小心詐騙集團趁機行騙。
胡學海指出,這二十萬用戶可臨櫃辦理,或打客服中心電話(0800-080-090)確認資格及申請退費。退費方法有領取現金、支票及直接折抵通話費三種。
如果臨櫃辦理退費,本人要出示身分證正本;委託他人辦理,受委託人要出示自己及委託人的身分證正本。如果是打客服中心電話辦理,客服人員會核對基本資料,但用這種方式只能折抵通話費。
民國九十三年立委質詢時曾痛批中華電信A錢,中華電信當時曾經發動一波為時半年的退費通知,採取的方式就是帳單加註及簡訊通知,這幾年陸陸續續辦理退費約二百八十萬用戶,迄今還有約二十萬用戶未退。
中華電信人員無奈說:「不管怎樣通知,這些人不來就是不來。」這麼多的錢也只能先放著,等這些人臨櫃辦理電信業務時再提醒,不過用戶陳先生抱怨說:「中華電信都沒主動告知,我從來就不知道可以退保證金。」
消基會批業者不夠積極
消基會秘書長陳智義表示:「中華電信只用帳單或簡訊通知,而且只通知一段時間就不再通知,怎麼會這麼被動?」既然自認未退保證金的人數不多,那就直接寄「雙掛號」通知當事人,哪有人知道可以退錢卻視而不見,也置之不理,不願主動通知退款,問題就出在中華電信不夠積極。
國家通訊傳播委員會(NCC)發言人陳正倉表示,中華電信應該善盡告知義務,NCC將要求中華電信竭盡所能,用簡訊、帳單或電子郵件等各種方式告知這二十萬用戶,妥善處理。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110408/78/2pfzb.html
各位軍友注意一下.別讓權益溜走
作者:
凱咕咕
時間:
2011-04-08 12:17
這些電信業者,催款就跟地下錢莊一樣狠
但欠客戶款時,就不主動通知 ...
作者:
機械工兵
時間:
2011-04-08 17:14
本帖最近評分記錄
djelvis 金錢 +5 是真的還是假的呢?....禮拜一來去試看看 2011-04-08 16:41
兵器連觀測兵 威望 +1 呷郎夠夠! 2011-04-08 13:09
兵器連觀測兵 金錢 +1 呷郎夠夠! 2011-04-08 13:09
這是真的!!!!
但是我的保證金於2000年時就退了!
還沒退的趕快去辦~利息別讓她們賺太多
退回來還可以拿去演習
作者:
工四火箭砲長
時間:
2011-04-08 20:38
中華電信的手機 用戶、全台有960萬 戶,其中高達三分之一,是在民國90年以前申辦的,當 時業者都會先收取2900塊 的保證金,提醒您,現在開始業者必須全額退回押金,您只要帶著身分 證,就可以到直營門市領回2900元。 哪裡有好康,答案就是這,中華電信辦手機繳電話費,來這裡難道只能花 錢嗎,您可能不知道,其實來這你還可能可以領到錢。
只要像這樣,寫下你的手機號碼,還有拿出身分證,經過 電信人員核對,如果當時申辦門號有押保證金,現在通通可以領回。民90年以前申辦的手機 號碼,電信費者都會先收取2900塊 的保證金,不過現在開始全額退回。全台灣960萬的中華電信用 戶,就有高達三分之一,是符合領取退費資格,退費總金額甚至高達87億元,這麼大一筆 的退費,提醒您拿起手機問問客服人員,這2900塊錢您退了 嗎。
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偶也素剛收到訊息說....
應該係金A....
2900耶...可用於同七演習勒....讚...
作者:
buchman
時間:
2011-04-08 21:57
請問89年以前用中華電信門號,後來又停號的,也能退錢嗎?
作者:
貓哥
時間:
2011-04-08 22:04
引用:
原文由
buchman
於 2011-04-08 21:57 發表
請問89年以前用中華電信門號,後來又停號的,也能退錢嗎?
buchman大
應該素可以地.因為你只前申請中華電信門號,
也有繳保證金丫.PO文上有電話0800080090可先打去問看看
[
本文章最後由 貓哥 於 2011-04-08 22:05 編輯
]
作者:
djelvis
時間:
2011-04-08 22:54
我收到簡訊要我直播456察詢,結果
沒有回應
沒有囘應!
作者:
djelvis
時間:
2011-04-11 15:33
細金耶
我老婆今天早上已經去領回他的保證金了
明天換我去囉........不過我還欠中華電信7000元的國際電話費 (以前老婆姐姐租我爸房子時打的)
應該也要準備被中華電信沖帳去了
歡迎光臨 後備軍友俱樂部 (http://army.chlin.com.tw/BBS/)
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